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Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
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Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss

Hotelbewertungen des Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 85%

4.33851
Gesamtwertung:

Bewertung vom 02.09.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

3.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Speck schön knusprig. Brötchen gut. NEGATIV: der Müll durch Butter, Salz, Pfeffer etc. lässt sich vermeiden...
Bewertung Sauberkeit:
alles ok. aber mehr auch nicht. Die Aufkleber "Corona - Safe" waren mehrfach genutzt...
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Zentrumsnah und doch ruhig.
Bewertung Preise:
Trotz "Sondervereinbarung" bleibt das Gefühl das es bei HRS billiger gekommen wäre. 16,50 € für das Parkhaus ist "unsensibel".
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Fensterverriegelung war defekt. Im Badezimmer fehlt ein Haken für's Handtuch.
Bewertung Service:
alles ok.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Lift ist vom Parkhaus aus mit Gepäck! schlecht erreichbar. War mein erster Besuch bei Ihnen. Keine Ahnung, das man ein Parkdeck tiefer parken muß um den Fahrstuhl ohne Treppen zu erreichen. Nur ein Fahrstuhl in Betrieb! und das zu Coronazeiten - geht ja gar nicht :-((. Hatte ein schönes Zimmer nach hinten raus. Kollegen (Zimmer nach vorne) fanden den Lärm Frühmorgens sehr störend (Hochdruckreiniger in Aktion).

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns herzlich für ihre Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken. Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Leider sind uns bei den Arbeiten, die von der Stadt sind, die Hände gebunden. aufrichtig entschuldigen möchten wir uns aber für die Fahrstuhlsituation. Bitte seien sie versichert, das wir alles mögliche unternehmen, um ihn zu reparieren. Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund. Herzliche Grüße, Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 02.09.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Kühlung viel zu stark eingestellt. Coronabedingte Hygienemassnahmen machen es nicht besonders erfreulich. (Keine Untertassen zum Kaffee, keine Tischdecken, keine Deko am Tisch und am Buffet) Wurst und Käseauswahl nicht wie von Dorint gewöhnt
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Derzeit leider sehr trist und ungastlich im Eingangsbereich. Absperrungen könnten "schöner" und freundlicher gestaltet sein. Aufzug ausser Betrieb ist nicht so gut, wenn nur 2 Personen in einen Aufzug dürfen

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns herzlich für ihre Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken. Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund. Herzliche Grüße, Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 01.09.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

3.145
Bewertung Bar:
hätten wir gerne auch den Gutschein eingelöst aber leider hatte die Bar am Sonntag Abende geschlossen
Bewertung Frühstück:
vor allem frische Brötchen und keine Aufbackbrötchen bei dem Preis ist das schon unverschämt
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das ist Hotel ist empfehlenswert nur das Frühstück ist sehr miserabel für eine 4 Sterne Hotel

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir streben stets nach Verbesserung und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei. Wir möchten uns in aller Form für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und wir hoffen Sie schon bald von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 01.09.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

25
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Jeden Tag Zimmerservice
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Stadtnah; gute Parkmöglichkeit
Bewertung Preise:
Frühstück für 20€ p P für Urlauber u 12 Gästen eine Zumutung; da kann man bei einer Gruppenbuchung ( Hochzeit) ein Pauschalpreis anbieten.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Vier Tage kein Reinigungsservice; ein Zimmer meiner Tochter wurde doppelt vergeben u fremde Personen standen im Zimmer; aus pers. u Sicherheitsgründen ein absolutes no go!!!
Bewertung Service:
Kein Zimmerservice
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Reines Tagungshotel ohne Flair u Komfort. Preise sind für Touristen zu hoch.

Kommentar des Hotels:
Sehr verehrter Gast, zunächst möchten wir uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel in aller Form entschuldigen. Wir sind auf die Rückmeldung unserer Gäste angewiesen, um unsere Arbeitsabläufe zu überdenken und stetig zu verbessern. Bei der Anreise des Gastes wird dieser aktiv über die Einschränkungen, die sich während seines Aufenthaltes ergeben, informiert. Wir haben unsere Mitarbeiter erneut darauf hingewiesen, jeden Gast ausführlich zu informieren, um etwaigen Missverständnissen besser vorbeugen zu können. Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten uns noch einmal für die Umstände, die Sie während Ihres Aufenthaltes hatten, entschuldigen. Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen unter bekannter Rufnummer persönlich zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 01.09.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
die zentrale Lage
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Hotel macht einen sauberen und ordentlichen Eindruck.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken. Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund. Herzliche Grüße, Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 01.09.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Super, jederzeit wieder gerne - wir waren dieses Jahr zum 3. mal da!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken. Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund. Herzliche Grüße, Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 31.08.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

4.45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gut gelegenes, sauberes Hotel. Gute Parkmöglichkeiten.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken. Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund. Herzliche Grüße, Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 31.08.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles Bestens. Nachteil: Für Personen mit Rollator keine Rampe am Haupteingang bzw. vom Parkhaus zum Aufzug.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken. Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund. Herzliche Grüße, Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 31.08.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

4.715
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: SEHR SEHR GUT ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken. Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund. Herzliche Grüße, Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 30.08.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Veel keuze en prima variaties. Er is altijd genoeg voor iedereen.
Bewertung Sauberkeit:
Het zag er netjes uit.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
De locatie is dichtbij het centrum van Neuss wat het gemakkelijk maakt om s'avonds lopend naar eet en drink gelegenheden te gaan. Enige nadeel waardoor de locatie wat minder goed scoort zijn de zwervers en mensen met psychische klachten die vrij op het buiten parkeerterrein lopen. Dit maakt het voor mijn gevoel wat minder veilig. Echter is het daarom verstanding om te parkeren in de overdekte garage van het Hotel. Zonder deze mensen zou de locatie zeker minimaal 4 punten scoren.
Bewertung Preise:
Prima!
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Ruim en fijne inrichting.
Bewertung Service:
Super vriendelijk personeel! Ontzettend gastvrij en behulpzaam!!! Zeer tevreden!
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Een net hotel met zeer vriendelijk personeel. De tramhalte is op 3 minuten loopafstand waarmee gemakkelijk naar Dusseldorf gereisd kan worden. Voor tips om naar Dusseldorf te reizen kunt ook terecht bij het personeel aan de balie, deze hebben speciaal een plattegrond en tram informatie. Ontbijt was goed geregeld en netjes op reservering van tijd i.v.m. corona. Ik heb goed geslapen en het raam is tegelijk een soort deur, waardoor de kamer goed van frisselucht kan worden voorzien. Een tablet met praktische informatie staat op de kamer, waarmee eventueel ook met één druk op de knop extra handdoeken kan worden besteld. Enige minpunt zijn de zwervers en psychische personen die op het openbare parkeerterrein kunnen komen dat zich voor het hotel bevindt. Tip: parkeer je auto in het overdekte garage van het hotel daar staat hij veilig. Verder helemaal top!

Kommentar des Hotels:
Beste gast, hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen. Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten. We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven. Uw Dorint in Neuss
Abgegeben von , über 20 Jahre, reisend

Bewertung vom 30.08.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

2.25
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: DisapointedIt! It is Corona and they do not want to cancel 1 night when I booked 4 in total. They gave me 10% when I pay more than 400€, I come a lot of time every years, staff is not smart... They lost a guy that was always aiming to this hotel cause near my job.

Kommentar des Hotels:
Dear guest, thank you for the time to rate us for your stay. We apologize for the inconvenience this may cause you. You booked a full non-refundable rate. Cancellations or changes are not possible without extra costs. If you have any questions or suggestions, or if you would like further information, please don't hesitate to contact us. Kind regards Christian Schulte ( Cluster General Manager
Abgegeben von , über 30 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 29.08.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Alles super frisch und gute Auswahl
Bewertung Sauberkeit:
Ein Bettlaken war ein Fleck
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
War gut an der Innenstadt gelegen und trotzdem sehr ruhig
Bewertung Preise:
Preis Leistung war ok
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sehr gut
Bewertung Service:
Sehr freundlich
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles prima !!! Ohne Beanstandungen. Sehr zufrieden

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken. Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund. Herzliche Grüße, Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 28.08.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gutes Hotel in gute Lage., sehr nettes Personal

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken. Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund. Herzliche Grüße, Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 28.08.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Every thing expect paying for parking
Bewertung Preise:
9
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: All is best except parking is expensive ....

Kommentar des Hotels:
Dear guest, Thank you for your fantastic review. We hope to see you again soon. Your Dorint in Neuss
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 28.08.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Prima kamer
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Plek, tram voor de deur
Bewertung Preise:
Betaalbaar
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Prima kamer
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wij voelden ons op ons gemak en veilig, in deze lastige tijd (corona)

Kommentar des Hotels:
Beste gast, hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen. Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten. We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven. Uw Dorint in Neuss
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 26.08.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Im Rahmen der Corona-Lage freue ich mich schon jetzt sehr, wenn Fisch zum Frühstück wieder gereicht werden kann!
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Sehr schätze ich, wiederholt, die Aufmerksamkeit und Zugewandtheit des Personals, ebenso die wiedererkennende Freundlichkeit
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Über die Jahre bin ich sehr zufrieden mit der zuvorkommenden Freundlichkeit und Unterstützung, auch bei kurzfristigem Ticketausdruck für Eintritt in verschiedene Veranstaltungen

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte/r Herr / Frau, es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten. Das Streben, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu verschaffen, steht für uns an erster Stelle. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 26.08.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

2.865
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
was wel goed maar een dag was vergeten om schoon te maken
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
was niet vindbaar en moeilijk te zien
Bewertung Preise:
wel goed
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Was warm dagen en in kamers was geen airco en koelkast
Bewertung Service:
wel goed
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Was niet duidelijk dat kamers geen koelkast hebben en ook geen airco. Dat was warm dagen en was niet prettig om in deze warmdagen geen airco en koelkast te hebben en wat kost daar € 8,- per fles!!!!

Kommentar des Hotels:
Dear Guest, Thank you very much for your review. We always strive for improvement and your feedback helps us to do so. We would like to apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. We are sorry that we were unable to meet your expectations and we hope to convince you of our improvements soon. Your Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 26.08.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

3.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
that was fine but one of our room was not cleaned one day
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
which is not visible and difficult to find
Bewertung Preise:
was well Oky
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
was no fridge and no air conditioning
Bewertung Service:
That was good
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Not pleasant, because the weather was really hot and the rooms had no air conditioning and no refrigerator and employees did not communicate well with us about this problem an the begin

Kommentar des Hotels:
Dear Guest Thank you very much for your review. We always strive for improvement and your feedback helps us to do so. We would like to apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. We are sorry that we were unable to meet your expectations and we hope to convince you of our improvements soon. Your Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 25.08.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Superfreundliches Personal
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Modernes Hotel und sehr freundliches Personal

Kommentar des Hotels:
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für die positive Bewertung unseres Hauses und die erfreuliche Anmerkung zu unseren Mitarbeitern. Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 24.08.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Gute Organisation trotz der aktuellen Umstände. Das einzige was nachgelassen hat ist die Qualität der Brötchen. Kann mit der Situation zusammenhängen aber die waren bei meinem letzten Besuch nicht gut.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr zufrieden und ich kommen gerne wieder :-)

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns über ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause und dass wir Sie begeistern und überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 23.08.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Im Vorfeld geäußerte Zimmerwünsche wurden zum wiederholten Male nicht berücksichtigt oder ignoriert
Bewertung Service:
Außer beim Ein- und Auschecken ist das Personal überfordert
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Kundenfreundliches Auftreten bei Problemen gleich null. Fahrräder auch nach 2 Monaten nicht repariert! Einlösung des Getränkegutscheins nicht möglich!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir streben stets nach Verbesserung und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei. Wir möchten uns in aller Form für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und wir hoffen Sie schon bald von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 23.08.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Auswahl
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Stadtnähe
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Die Nüchternheit ablegen und Stil Farbe einkehren lassen
Bewertung Service:
Freundlichkeit und Kompetenz
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Nüchtern und zweckmäßig, Wohlfühlen ist aber was anderes

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken. Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund. Herzliche Grüße, Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 22.08.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

4.715
Bewertung Bar:
Wir haben den Biergarten besucht, da es an dem Wochenende sehr heiß war und die Bar geschlossen war. Leider hatte man uns bei unserer Ankunft nicht gesagt, dass der Biergarten relativ früh schließt. (Wahrscheinlich cornonabedingt, da die Gästezahl beschränkt war.) Hätten wir es gewusst, wären wir etwas früher heruntergegangen und hätten noch gern ein 2. oder 3. Getränk bestellt.
Bewertung Frühstück:
Endlich mal ein Hotel in dem man am Sonntag ausschlafen kann ohne noch schnell zum Frühstück hetzen zu müssen. Das Angebot war sehr gut. Es hat uns an nichts gefehlt. Die Abstandregelungen und Hygienemaßnahmen waren sehr gut gelöst.
Bewertung Sauberkeit:
Sehr sauber.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Die Nähe sowohl zum Park (incl. Papageien), zur Innenstadt von Neuss und zu den öffentlichen Verkehrsmitteln nach Düsseldorf.
Bewertung Preise:
Wir hatten ein tolles Wochenendangebot. Da verreist man auch gerne mal spontan ohne besonderen Grund.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sehr sauber, ruhig und der nette Willkommensobstteller.
Bewertung Service:
Alle waren nett und hilfsbereit.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Der allgemeine Eindruck ist sehr gut. Wir waren schon mehrfach hier und waren immer sehr zufrieden.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast wir freuen uns über ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause und dass wir Sie begeistern und überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Herzliche Grüße, Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 22.08.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Service sauber freundlich hell
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles toll und gut wir kommen sehr gerne wieder

Kommentar des Hotels:
Sehr verehrter Gast, wir freuen uns über ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause und dass wir Sie begeistern und überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Herzliche Grüße, Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 22.08.2020 für Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
sehr sauber
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Sehr zentral gelegen.
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
sehr geräumige, große Zimmer
Bewertung Service:
nettes, hilfsbereites Personal
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Geschmackvoll eingerichtetes und zentral gelegenes Hotel.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten. Das Streben, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu verschaffen, steht für uns an erster Stelle. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend